“你们好！检察官，我今天来是专程来感谢蔡检察长的，”2023年3月13日，信访人刘某某拿着锦旗来到了beat365体育亚洲网址_365bet正网平台_365bet亚洲网址市人民检察院控告申诉部门对接待干警感动地说：“为了解决我反映的问题，蔡检察长专门接待我，现场为我提供解决的办法、路径和建议，现在我的问题得到了解决，我是专程送锦旗来感谢检察长”。 在全国“两会”期间，信访人刘某某来到信访接待室反映，其在beat365体育亚洲网址_365bet正网平台_365bet亚洲网址市某某小学担任保安期间，因履行疫情防控职责与该校学生及家长发生言语和肢体冲突，被公安机关处以罚款的治安行政处罚，因其本人也在冲突中受伤，对公安机关的行政处罚不服，多次反映无果。当时接访的是beat365体育亚洲网址_365bet正网平台_365bet亚洲网址市人民检察院检察长蔡淳，了解了刘某某来访事由后，蔡淳帮助刘某某认真分析了此次行政处罚的前因后果以及具有管辖权的责任单位。
“你不用担心，如果你对公安机关的行政处罚不服，可以到有管辖权的人民法院提起行政诉讼，”蔡淳耐心地向刘某某说：“同时由公安机关再次组织你们各方当事人进行协商调解，你看行不？”
“我同意检察长的意见。”刘某某高兴地说。蔡淳检察长立即亲自联系协调当初处理该起治安案件的辖区派出所，建议该所组织各方当事人协商调解，妥善处理化解好群众矛盾纠纷。
在蔡淳的协调建议下，派出所于当天即组织当事各方再次进行了协商调解，刘某某也同意了调解的处理结果。对于公安机关对其作出的行政处罚，刘某某已向人民法院提起行政诉讼请求撤销，法院已受理，将于近期开庭审理。
据悉，beat365体育亚洲网址_365bet正网平台_365bet亚洲网址市人民检察院严格落实检察长接待日制度，充分发挥检察长在巩固深化“群众信访件件有回复”中的引领示范作用，把群众放在心里，把群众的事当成自己的事，持续加大接访、包案、带案下访等工作力度，听民声、解民困，已成为常态，深度参与社会治理、努力修复因案受损的社会关系，努力让人民群众在每一起案件中感受到公平正义，也让信访群众感受到检察机关的温情。
